Software Custom (Perangkat Lunak Kustom)

Software Custom adalah solusi perangkat lunak yang dirancang, dibuat, dan diimplementasikan secara spesifik untuk memenuhi kebutuhan unik satu organisasi tertentu, berbeda dengan perangkat lunak komersial siap pakai (COTS). Regulasi hak kekayaan intelektual atas kode sumber dalam pengembangan kustom diatur dalam UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta. Lembaga seperti Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN) seringkali terlibat dalam standarisasi teknologi informasi untuk adopsi industri yang lebih luas.

Praktisi konsultan IT menekankan bahwa software custom memberikan keunggulan kompetitif karena menyesuaikan dengan alur kerja (workflow) perusahaan, bukan sebaliknya. Keberhasilan proyek ini bergantung pada User Requirement Specification (URS) yang detail dan manajemen perubahan yang baik. Meskipun biaya investasinya lebih tinggi di awal, kepemilikan penuh atas kode dan ketiadaan biaya lisensi per pengguna membuat solusi ini jauh lebih hemat biaya dalam jangka panjang bagi perusahaan dengan skala operasional yang kompleks.